Este documento tiene como propósito regular los Términos de Servicio para llevar a cabo las reservaciones en línea con Hello América S.A., cuyo nombre comercial es HELLO y que gestiona, administra y es responsable del programa conocido como “Hello” (de aquí en adelante el “Programa Hello”). Hello América, S.A., es una empresa constituida y existente conforme a Las leyes de la República de Panamá, como se establece en la Escritura Número 12,280 extendida en la Notaría Primera del Circuito de Panamá el 27 de Junio del año 2013, debidamente inscrita con Folio No. 155632339, Asiento 1, de la Sección de Micropelícula (Mercantil) del Registro Público el día 29 de junio de 2016 (de aquí en adelante “HELLO”). Los términos “Usted” y “Usuario” de aquí en adelante se referirán a todos los individuos que por cualquier razón accedan a www.bookinghello.com (de aquí en adelante, “Sitio Web Hello”) o use los servicios provistos por el portal de internet. El uso de estos servicios implica la plena aceptación sin reservas por parte del Usuario así como la validez de cada una de las Condiciones Generales del Programa contenidas en la última versión de estas Condiciones. Como cliente, Usted declara tener la edad legal y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por los presentes Términos del Programa HELLO. 

HELLO informa que los procedimientos para la prestación de los servicios ofrecidos se encuentran descritos en las Condiciones Generales de Contrato, así como aquellos que específicamente se pongan en la pantalla durante la navegación del Sitio Web Hello, así que Usted declara conocer y aceptar estos procedimientos para poder contratar los servicios ofrecidos en el Sitio Web Hello. 

2 Uso de los servicios de reservación en línea de HELLO. 

2.1. Servicios de Reservación en línea. 

2.1.1. Servicios de Reservación en línea: El propósito de los servicios de reservación en línea es la reserva de un servicio ofrecido por el Programa Hello en cualquiera de nuestras instalaciones o con cualquiera de nuestros proveedores. El uso de estos servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones contenidas en la última versión actualizada de estos términos 

2.1.2. Procedimiento: el Usuario previamente habrá aceptado los términos y condiciones publicados en el sitio Web Hello para la prestación de los servicios ofrecidos por HELLO.
Al hacer uso del servicio, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá el número de referencia de su reservación. Este correo electrónico sirve como prueba de la reserva del Usuario y la confirmación de la aceptación. 

2.1.3. Garantía y Política General de Cancelación: 

No aplica ningún reembolso por solicitud de cancelación, uso parcial o no uso del programa, de acuerdo con lo publicado en el Sitio Web Hello.
Las reservaciones hechas a través de este Sitio Web Hello serán pagadas por adelantado por el Usuario con tarjeta de crédito, transferencia o depósito bancario a través de la forma en línea para tal propósito. Para realizar la cancelación de una reserva, se debe contactar a nuestra Oficina Central de Reservaciones al teléfono +507-302-3424, de lunes a viernes en horario de 09:00 AM a 5:00 PM; sábados desde las 9:00 AM hasta las 12:00 PM (Hora Zona Centro). Fuera de estos horarios, por favor contacte al Proveedor en su destino, cuyos datos de contacto aparecen en el Sitio Web Hello. 

2.1.4. Los precios de los servicios de reserva son los que se encuentran publicados en el Sitio Web Hello y están sujetos a cambios por parte de los Proveedores. 

2.2 Uso del Servicio: El usuario acepta usar los servicios en concordancia con las leyes, la moral, buenas costumbres y el orden público así como a apegarse a las estipulaciones de las Condiciones Generales del Contrato. En consecuencia, está prohibido usar los servicios para fines ilegales y/o contrarios a las Condiciones Generales del Contrato, en detrimento de los derechos y/o intereses de terceros o en cualquier forma que pueda dañar los servicios de y/o su imagen. 

2.3. El Programa Hello está sujeto a cambios. Puede ser modificado o cambiado en cualquier momento sin previo aviso en cuanto a los servicios prestados o las condiciones de operación, técnicas y uso de servicios para proporcionar mayor flexibilidad y para beneficiar a sus Usuarios. 

3. La protección de los datos personales del Usuario por parte de HELLO.

Política de Privacidad

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Hello América S.A. es una persona jurídica responsable bajo los términos del Acta 24 del 2002 modificada bajo la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante el “Acta”), referente a la información solicitada directamente por Usted a través del dominio de internet http://www.bookinghello.com/, y de la misma información recopilada para los siguientes propósitos: 

• Manejar la operación de las transacciones de los individuos o entidades legales que tengan cualquier tipo de relación con HELLO en su calidad como Usuario del Programa Hello, tal como se describe en el Sitio Web Hello.
• Tratamiento de dicha información para la realización de estudios, estadísticas, promociones, publicidad, avisos y comunicaciones de cualquier tipo en relación con el presente Acuerdo. 

HELLO no realizará transferencias de la información que recopile. Los datos solicitados son relevantes ya que con la información recopilada, HELLO busca comprenderla de acuerdo a los criterios que tiene HELLO para la toma de decisiones con respecto a la relación específica que mantiene con cada uno de sus clientes. 

Los medios establecidos para el (los) clientes como dueños/titulares de la información recopilada, limita el uso o divulgación de sus datos o para el ejercicio de su derecho al acceso, rectificación o cancelación y oposición, será por escrito conteniendo los requisitos que marca la ley y dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico: support@bookinghello.com. 

El procedimiento para cambiar el presente Aviso de Privacidad consiste en obtener la correspondiente autorización por parte de HELLO; de igual manera, los medios por los cuales se le comunicará el contenido de dicho cambio, será a través de la publicación en el dominio de internet referido: http://www.bookinghello.com/. 

HELLO ha tomado medidas para proteger la información personal de los usuarios contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o procesamiento no autorizado y permanentemente actualiza las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias. 

Usted se compromete a no divulgar “Información Confidencial” (como dicho término es definido abajo) a cualquier tercero. Esta provisión se encontrará vigente aún después de la terminación del “Contrato de Intermediación”. “Información Confidencial” significa el contenido y términos del “Contrato de Intermediación” y sus Adendas, así como la información que no es generalmente conocida, que Usted obtuvo de HELLO concerniente a: (1) tarifas, beneficios, descuentos y promociones de los establecimientos de alojamiento, proveedores de servicios o de HELLO, o (2) métodos de venta y mercadotecnia, métodos de gestión empresarial, listas de CLIENTE(S) o requerimientos, información de los Proveedores o de HELLO. El no acatar las provisiones contenidas en las Condiciones Generales del Contrato resultará en la terminación inmediata del “Contrato de Intermediación”, perdiendo los montos pagados a la fecha HELLO. 

HELLO VÍNCULOS DE TERCEROS. 

HELLO no es responsable por los vínculos de terceros que llevan a otros sitios web. No es responsable por el contenido o el procesamiento de datos que pueda generarse en los sitios web de terceros y que son accesibles por los vínculos o hipervínculos del Sitio Web Hello. TITULARIDAD DEL SITIO WEB HELLO Este sitio es propiedad de Hello América S.A., una empresa que existe conforme a Las leyes de la República de Panamá, como se establece en la Escritura Número 12,280 extendida en la Notaría Primera del Circuito de Panamá el 27 de Junio del año 2013, debidamente inscrita con Folio No. 155632339, Asiento 1, de la Sección de Micropelícula (Mercantil) del Registro Público el día 29 de junio de 2016. 

4. Derecho a modificar los Términos y/o Condiciones del Contrato HELLO se reserva el derecho a modificar unilateralmente y sin previo aviso, cualquiera de los asuntos contenidos en las Condiciones Generales del Contrato, en la forma que considere conveniente. 

5. Condiciones Generales del Contrato Si una de las estipulaciones de las Condiciones Generales del Contrato se declara nula o inejecutable, el resto de los Términos se mantendrá como previamente se habían acordado. Ninguno de los contenidos de este Acuerdo afecta las disposiciones obligatorias concernientes a los consumidores. Si Usted no es un consumidor, Usted renuncia expresamente al derecho de desistimiento. 

6. www.bookinghello.com y la aceptación de los Términos de Uso. El Usuario está consciente que al usar los Servicios de Reservación en línea implica la aceptación total y sin reservas de cada una de las cláusulas incluidas en los Términos de Uso del Sitio Web Hello, en la versión publicada por HELLO, al momento que el Usuario contrate el servicio. Estos Términos de Uso complementan las Condiciones Generales del Contrato en todo mientras estas no entren en conflicto. Por lo tanto, el Usuario debe ser consciente de la importancia de consultar las reglas de esta página antes de acceder y/o usar estos servicios. 

7. Con respecto al uso de cookies El acceder a este Sitio Web Hello puede involucrar el uso de cookies en la página y las páginas que estén vinculadas o referenciadas por vínculos. Los usuarios que no deseen recibir las cookies o deseen ser informados de su uso deberán configurar su navegador para tal propósito. 

8. Legislación y Jurisdicción Estas condiciones estarán regidas por las Leyes de la República de Panamá. Hello América S.A. y el Usuario, renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción, y someten a las Cortes y Tribunales de Hello América S.A. para cualquier disputa que pudiera derivarse de la prestación de los servicios sujetos a estas Condiciones.

Programa Hello para servicios de hospedaje, vuelo y transporte terrestre

1. Condiciones generales programa Hello

El sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc, es propiedad de Hello América, S.A., cuyo nombre comercial es HELLO y que gestiona, administra y es responsable del programa conocido como “Hello” (de aquí en adelante el “Programa Hello”). Hello América, S.A., es una empresa constituida y existente conforme a Las leyes de la República de Panamá, como se establece en la Escritura Número 12,280 extendida en la Notaría Primera del Circuito de Panamá el 27 de junio del año 2013, debidamente inscrita con Folio No. 155632339, Asiento 1, de la Sección de Micropelícula (Mercantil) del Registro Público el día 29 de junio de 2016 (de aquí en adelante “HELLO”). Los términos “Cliente”, “Usted” y “Usuario” de aquí en adelante se referirán a todos los individuos que por cualquier razón accedan a https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc (de aquí en adelante, “Sitio Web del programa Hello”) o use los servicios provistos por el portal de internet. El uso de estos servicios implica la plena aceptación sin reservas por parte del Usuario, así como la validez de cada una de las Condiciones Generales del Programa contenidas en la última versión de estas Condiciones. Como cliente, Usted declara tener la edad legal y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por los presentes Términos del Programa HELLO.

2. Objeto del Programa Hello

Hello pone a disposición de los clientes en su sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc la reserva de alojamiento de establecimientos de hospedaje, servicios de líneas aéreas y de transporte terrestre aeropuerto-hotel-aeropuerto (en lo sucesivo identificado como el “Programa Hello”).

El programa Hello ofrece por medio de su plataforma tecnológica un servicio WEB donde el cliente puede contratar servicios ofrecidos por los prestadores de servicios de hospedaje, transporte aéreo y transporte terrestre.

La contratación del servicio del Programa Hello por medio del sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc, implica la aceptación expresa de todas las cláusulas de estos Términos y Condiciones, junto con las disposiciones contractuales particulares que se pacten en el contrato de servicios de hospedaje o que consten en la documentación del servicio aéreo elegido, igualmente con el servicio de transporte terrestre.

3. Servicio Web del Programa Hello

Como se señala en la Cláusula 2 anterior, el Programa Hello, es un contrato de prestación de servicios WEB que ofrece Hello América, S.A., para que sus clientes puedan obtener diversos servicios y que implica la combinación de los siguientes servicios ofrecidos con base en un precio que conjuga todos los servicios en forma global:

• - Servicios de transporte aéreo.
• - Servicios de hospedaje.
• - Servicios de transporte terrestre aeropuerto-hotel-aeropuerto.

Los servicios que se encuentran cubiertos por el Programa Hello son prestados por los proveedores que aparecen identificados en el sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc. Con base en lo anterior, Hello no presta los servicios de hospedaje, aéreo y terrestre que comprende el Programa Hello; en consecuencia, Hello actúa como prestatario del Servicio web.

4. Contraprestación

4.1. Modificación de tarifas de los Servicios del Programa Hello.

Como principio general, las tarifas de los servicios comprendidos en el Programa Hello, no tendrán modificación alguna y serán los que se encuentren establecidos en forma global en el sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc. Las tarifas establecidas en el Programa Hello no serán revisadas salvo si se establece de manera expresa la posibilidad de revisión.

La revisión de las tarifas en el Programa Hello será posible como consecuencia directa de los siguientes cambios en:

a) el precio del transporte de pasajeros aeropuerto-hotel-aeropuerto, derivado del incremento en el costo del combustible;
b) el incremento de las tasas de contribuciones que resulten aplicables a los servicios de hospedaje y al uso de aeropuertos; o
c) los tipos de cambio de divisa aplicables al Programa Hello de que se trate.

4.2. El precio del Programa Hello incluye:

1. Los impuestos indirectos al consumo como impuesto al valor agregado o impuesto al valor añadido, impuesto de hospedaje o el nombre que se le asigne a estas contribuciones en el país en el que los proveedores presten los servicios, cuando tales impuestos, sean aplicables.

2. Los servicios de hospedaje prestados en cualquiera de los establecimientos de hospedaje que se encuentren integrados dentro del Programa Hello.

3. Todos los servicios especificados en forma expresa en el Programa Hello que se contrate.

4. Las tasas por el uso de aeropuerto si resulta aplicable.

5. El transporte terrestre aeropuerto-hotel-aeropuerto, cuando este servicio esté incluido en el Programa Hello que se contrate.

6. Los servicios de transporte aéreo.

7. Los impuestos hoteleros o tasas turísticas no están incluidos en la tarifa y depende de cada hotel según el lugar donde se encuentre. Por tanto, el huésped pagará de manera separada, en el hotel, dicho impuesto.

Las tarifas son establecidas por los proveedores de servicio que ofrecen directamente el servicio de hospedaje, el servicio aéreo y el servicio de transporte terrestre. Hello no establece las tarifas para estos servicios.

4.3. Servicios no incluidos en el Programa Hello:

Cualquier otro servicio no especificado en forma expresa en el Programa Hello. Asimismo, no están incluidos los gastos de equipaje, de tal manera que el cliente tendrá la obligación de verificar con la línea aérea de que se trate, si cobra por introducir equipaje de mano en cabina o el facturado en la bodega de la aeronave.

4.4. Pagos y reembolsos.

El Programa Hello que se contrate, debe estar totalmente pagado antes del envío de la documentación y, en cualquier caso, siempre antes de la fecha prevista de salida; en consecuencia, el pago tendrá que ser hecho en línea a través del sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc, por medio de tarjeta de crédito internacional, de las autorizadas en el propio sitio web.

La contratación de un Programa Hello, supone la aceptación del cargo a la tarjeta de crédito utilizada por el cliente en el sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc .

En el caso de que el cobro sea rechazado por cualquier causa, Hello procederá a la cancelación de la reservación, previa comunicación al cliente para buscar subsanar el problema.

5. Modificaciones y Cancelaciones del Programa Hello previamente contratados.

Las fechas y reserva del Programa Hello no pueden ser modificados, el Programa Hello no admite cancelaciones.

Las políticas de cancelación del Programa Hello, serán las que establezca el establecimiento de hospedaje, línea aérea y el prestador de servicio de transporte terrestre, incluidos en el Programa Hello.

El cliente debe revisar los términos y Condiciones del establecimiento de hospedaje, las políticas de viaje del prestador del servicio aéreo e igualmente con el prestador del servicio de transporte terrestre.

6. Modificación o cancelación del Programa Hello por parte de los Proveedores de servicio.

6.1. Con anterioridad a hacer el viaje.

En el supuesto de que, con anterioridad a hacer el viaje, surja la necesidad de modificar de manera significativa algún elemento esencial del Programa Hello, Hello informará inmediatamente al cliente y se comprometerá a ofrecer una alternativa con las mismas características al Programa Hello contratado. El cliente podrá optar entre cancelar el Programa Hello sin penalización alguna y sin derecho de reembolso de la totalidad del precio abonado o aceptar una modificación al propio Programa Hello inicialmente contratado en el que se precisen las modificaciones introducidas y su repercusión en el precio.

6.2. Durante el viaje.

En el caso de que, durante el viaje, los proveedores de servicio no presten los servicios contemplados en el Programa Hello, estos adoptarán las soluciones adecuadas para que los servicios sean prestados. Si el cliente continúa el viaje con las soluciones ofrecidas por Hello, se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas.

Si las soluciones adoptadas por los proveedores de servicio fueran inviables por hechos de caso fortuito o fuerza mayor, los proveedores de servicio deberán ofrecer al cliente una solución alternativa de transporte equivalente al contemplado en el Programa Hello para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que Hello y el cliente convengan, sin perjuicio de la indemnización que en su caso proceda.

7. Responsabilidades de las líneas aéreas

El pasajero portador de su billete aéreo podrá exigir directamente a la línea aérea que le transporta, el cumplimiento de sus obligaciones en el supuesto de “over booking”, graves retrasos, denegación de embarque, cancelaciones, pérdida de equipaje, etc., de conformidad con los términos de la documentación del billete de viaje y los términos de la legislación aplicable. El pasajero tiene la obligación de conocer las políticas de viaje de la línea aérea que le transporta.

8. Información General sobre los Proveedores de Servicio

8.1 Servicios de líneas aéreas.

La presentación en el aeropuerto se efectuará con un mínimo de antelación de 3 horas sobre el horario oficial de salida señalado en el billete de viaje y, en todo caso, se seguirán estrictamente las recomendaciones específicas que indique la documentación del viaje entregada al cliente. En la contratación de servicios aéreos, se recomienda que el cliente reconfirme con 48 horas de antelación los horarios de salida o regreso de los vuelos. Los demás aspectos relacionados con los servicios de viaje por vía aérea estarán regulados por lo dispuesto en la documentación de viaje que entregue la línea aérea de que se trate, las políticas de viaje de la línea aérea y por lo dispuesto en los aeropuertos.

8.2 Categoría de Establecimientos de Hospedaje.

La calidad y alcance de los servicios prestados por los establecimientos de hospedaje, estará determinada por la categoría turística oficial, si la hubiere, asignada por el órgano competente del país en el que se encuentren ubicados tales establecimientos de hospedaje y por la información que se encuentra desplegada en el sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc. Del mismo modo, el alcance de los servicios a ser prestados por los establecimientos de hospedaje, está establecida en la documentación que se entregue al cliente con el Programa Hello contratado y regulados por lo establecido en la legislación aplicable en el país en el que se encuentren ubicados los establecimientos de hospedaje y los reglamentos internos de tales establecimientos de hospedaje.

8.3 Servicio de transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto.

Para algunos traslados, será necesario que el cliente confirme previamente con la empresa de traslados el horario de recogida, llamando al número facilitado en la documentación de dicho servicio que será entregada con el Programa Hello. El cliente debe conocer las políticas de transporte de la empresa que brinda el transporte terrestre.

8.4 Equipajes.

El equipaje y demás enseres personales del cliente, no son objeto del Programa Hello. Hello no está obligado a responder por ningún tipo de incidente o sus consecuencias en relación con el equipaje y enseres que lleve el cliente y sus acompañantes. Los proveedores de servicios del Programa Hello serán responsables de acuerdo con las disposiciones legales que les resulten aplicables y los términos establecidos en la documentación que se entregue al cliente con el Programa Hello.

Se recomienda a todos los pasajeros que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y manejo de sus equipajes, y que efectúen la oportuna reclamación a las compañías de transporte aéreo o terrestre o al hotel en el momento de observar alguna deficiencia, daño o desaparición de su equipaje.

8.5 Condiciones especiales para niños.

Dependiendo de la edad de los niños, del proveedor de servicios y de la fecha del viaje, se recomienda consultar el alcance de las condiciones especiales que existan con cada proveedor de servicios, con independencia de los términos y condiciones incluidos en la documentación del Programa Hello, que se entregue al cliente.

Todos los pasajeros, con independencia de que sean menores de edad o menores de 2 años, deberán incluirse al realizar la reserva, indicando la edad exacta de cada uno de ellos.

La edad del niño deberá corresponder a la edad real en la fecha de inicio del viaje.

La falta de exactitud en las edades de los niños puede acarrear sobrecostos que deberán ser pagados directamente en el hotel o directamente a la aerolínea en el momento de check-in del servicio de alojamiento o del servicio de transportación aérea.

8.6 Imágenes que aparecen en el Sitio Web y páginas de enlace o hipervínculos

Las fotografías y mapas que se reproducen en el sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc, páginas de enlace o hipervínculos, están destinados únicamente a ofrecer una mayor información a los potenciales clientes del Programa Hello.

8.7 Viajes internacionales

El cliente es responsable de asegurarse de cumplir los requisitos de ingreso de extranjeros y que los documentos de viaje, como los pasaportes y las visas o visado (de tránsito, por negocio, de turista o cualquier otra) estén en orden y de cumplir cualquier otro requisito de ingreso de extranjeros. Hello y sus Proveedores de servicio no tienen ningún conocimiento especial en relación con los requisitos de ingreso de extranjeros o documentos de viaje. Les recomendamos a los clientes que revisen las prohibiciones, avisos, anuncios y advertencias de viaje emitidas por los gobiernos relevantes antes de reservar el viaje a destinos internacionales.

Pasaporte y Visa o Visado: el cliente debe consultar esta información con la Embajada o el Consulado relevante. Los requisitos pueden cambiar y debe verificar la información actualizada antes de la reservación y la salida. No asumimos ninguna responsabilidad si se le niega al cliente el ingreso a un vuelo o a cualquier país por no llevar en forma correcta y adecuada el pasaporte, la visa (visado) o cualquier otro documento de viaje requerido por la línea aérea, la autoridad o país, incluso países en los que sólo estás de tránsito. Esto incluye todas las paradas que realiza el avión, incluso si no abandona el avión o el aeropuerto.

Salud: las vacunas recomendadas para viajes pueden cambiar y el cliente debe consultar con su médico las recomendaciones actuales antes de salir. Es responsabilidad del cliente asegurarse de cumplir todos los requisitos de salud para ingresar a los países de tránsito o al elegido como destino final, ponerse las vacunas recomendadas, tomar las medidas de prevención de cualquier enfermedad incluido COVID-19, tomarse los medicamentos recomendados y seguir los consejos médicos relacionados con su viaje.

Desinsectación: Si bien no es frecuente, algunos países se reservan el derecho de desinfectar las aeronaves en caso de que se detecte alguna amenaza para la salud pública, la agricultura o el medio ambiente. La Organización Mundial de la Salud y la Organización de Aviación Civil Internacional aprobaron los siguientes procedimientos de desinsectación: (1) rociar la cabina del avión con un insecticida en aerosol mientras los pasajeros están a bordo, o (2) tratar las superficies interiores del avión con un insecticida de acción residual cuando los pasajeros no estén a bordo.

El ofrecer destinos internacionales dentro del el Programa Hello, Hello y sus Proveedores de servicio, no declara ni garantiza que el viaje a dichas áreas sea recomendable o no conlleve ningún riesgo, y no nos hacemos responsables de los daños o las pérdidas que puedan surgir como consecuencia de un viaje a dichos destinos.

9. Política de Privacidad

Hello América S.A. es una persona jurídica responsable por la información que solicita directamente al cliente a través del sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc. Teniendo el consentimiento del titular de la información, la información recopilada podrá ser utilizada para los siguientes propósitos:

• Manejar la operación de las transacciones de los individuos o entidades legales que tengan cualquier tipo de relación con Hello en su calidad de clientes de Programa Hello, tal como se describe en el sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc.

• Tratar dicha información para la realización de estudios, estadísticas, promociones, publicidad, avisos y comunicaciones de cualquier tipo en relación con los presentes Términos y Condiciones del Programa Hello.

Hello no realizará transferencias de la información que recopile.

Los datos solicitados son relevantes ya que, con la información recopilada, Hello busca comprenderla de acuerdo a los criterios que tiene Hello para la toma de decisiones con respecto a la relación específica que mantiene con cada uno de sus clientes del Programa Hello.

Los medios establecidos para el (los) cliente(s) como dueño(s) o titular(es) de la información recopilada, para limitar el uso o divulgación de sus datos o para el ejercicio de su derecho al acceso, rectificación o cancelación y oposición, será por escrito y dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico: hello@bookinghello.com

El procedimiento para cambiar el presente Aviso de Privacidad consiste en obtener la correspondiente autorización por parte de Hello; de igual manera, los medios por los cuales se le comunicará el contenido de dicho cambio, será a través de la publicación en el sitio web: https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc.

Hello ha tomado medidas para proteger la información personal de los usuarios contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o procesamiento no autorizado y permanentemente actualiza las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias.

10. Vínculos de Terceros en el sitio web

Hello no es responsable por los vínculos de terceros que llevan a otros sitios web. No es responsable por el contenido o el procesamiento de datos que pueda generarse en los sitios web de terceros y que son accesibles por los vínculos o hipervínculos del sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc. Tampoco será responsable por los datos personales que compartan los clientes del Programa Hello en otros sitios web. Hello sólo es responsable del contenido de su sitio web.

11. Uso de Cookies

El acceso al sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc, puede involucrar el uso de “cookies” en la página o las páginas que estén vinculadas o referenciadas por vínculos. Los clientes que no deseen recibir las “cookies” o deseen ser informados de su uso, deberán configurar su navegador para tal propósito.

12. Legislación y Jurisdicción

Los términos y condiciones por los servicios prestados por Hello América, S.A. estarán regulados por las leyes que resulten aplicables de la República de Panamá. Hello América S.A. y el Cliente, renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder por la ubicación de sus bienes, sus domicilios o por cualquier otra causa, y se someten a las Cortes y Tribunales de la República de Panamá para cualquier disputa que pudiera derivarse de la prestación de los servicios sujetos a estos Términos y Condiciones.

13. Aceptación de los Términos y Condiciones

El Cliente está consciente que al contratar los servicios del Programa Hello en línea, implica la aceptación total y sin reservas de cada una de las cláusulas incluidas en los términos y condiciones de uso del sitio web que aquí se exponen: https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc, en la versión publicada por Hello, al momento que el Cliente contrate el Programa Hello. Estos términos y condiciones de uso del sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc, complementan los presentes Términos y Condiciones, mientras éstas no entren en conflicto. Por lo tanto, el Cliente debe ser consciente de la importancia de consultar las reglas de uso del sitio web https://www.bookinghello.com/es/flight-hotel?referrer=hc, antes de acceder y/o usar estos servicios.